源头库 APP 隐私政策
更新日期：2026 年 3 月 24 日
生效日期：2026 年 3 月 24 日
本隐私政策旨在规范天津源头库科技有限公司（以下简称 “我们”“平台”）通过 “源头库” APP（以下简称 “本 APP”）收集、存储、使用、共享、保护用户个人信息的规则。本平台定位为纯中立企业服务商与服务信息展示技术平台，服务商由平台实地收录，相关信息均由服务商委托平台展示，平台仅提供信息展示服务，不参与任何交易环节。
请您在使用本 APP 前，仔细阅读并充分理解本隐私政策全部内容，尤其是加粗下划线标注的免责、权利义务、信息处理相关条款。若您使用本
APP，即表示您已同意我们按照本政策处理您的个人信息；若不同意，请立即停止使用本
APP。本政策与《源头库用户服务协议》配套使用，具备同等法律效力。
一、适用范围
1.1 本政策适用于所有使用本 APP 的用户，包括普通个人用户、企业用户、入驻服务商（以下统称 “用户”）。
1.2 本政策仅适用于我们通过本 APP 收集、处理的用户信息，不适用于通过本 APP 展示的第三方服务商、通过平台联系方式跳转至第三方平台 / 线下沟通产生的信息处理行为，该类行为由相关方自行承担责任。
二、我们收集的信息
我们遵循最小必要、合法正当原则，仅收集为实现本 APP 信息展示、咨询对接服务所必需的信息，不超额、不强制收集与服务无关的个人信息，不收集敏感个人信息（生物识别、宗教信仰、金融账户、行踪轨迹等）；所有信息均通过合法方式收集，具体收集类型、方式及用途如下：
（一）普通用户信息
2.1.1 注册登录信息：您注册 / 登录本 APP 时，通过短信验证方式提供手机号码，用于账号验证、身份识别、客服沟通，我们不会将该信息用于其他无关用途。
2.1.2 使用信息：您浏览服务商信息、服务项目、使用记录等行为数据，通过 Cookie 技术收集，仅用于优化 APP 展示功能，不关联个人身份信息；您可通过手机设置关闭 Cookie，关闭后不影响 APP 核心功能使用。
2.1.3 投诉反馈信息：您通过 APP 投诉举报入口提交的反馈内容、联系方式，通过线上提交方式收集，仅用于处理相关投诉事宜，不会对外泄露。
（二）入驻服务商信息
2.2.1 主体资质信息：服务商委托平台实地收录、展示信息时，通过线下提交 + 平台实地核验方式提供营业执照、法人姓名、联系电话、经营地址等资质信息，用于平台实地核验、信息展示备案，确保服务商信息真实合规。
2.2.2 展示委托信息：服务商自主提供并委托展示的服务项目、服务内容、案例介绍、对接人姓名、联系电话等，通过服务商自主线上提交 / 线下对接方式提供，均为服务商自愿提供，用于咨询对接，平台仅按委托内容展示。
2.2.3 账号管理信息：服务商账号登录、信息修改、展示内容更新等操作记录，通过平台系统后台自动收集，用于平台合规审核与管理。
（三）未成年人信息保护
2.3.1 未满 18 周岁未成年人使用本 APP，需在监护人陪同并征得监护人同意后方可使用。
2.3.2 我们不会主动收集未成年人个人信息，若不慎收集到未成年人信息，将立即删除；若监护人发现相关信息，可通过本政策官方联系方式联系我们删除。
三、信息使用规则
我们仅在以下范围内使用用户信息，超出范围使用将另行征得用户书面同意；入驻服务商委托展示的联系电话等信息，仅用于咨询对接，我们不会篡改、伪造、私自推送该类信息，也不会利用用户信息开展商业营销、广告推送，除非用户单独明示同意：
3.1 为用户提供本 APP 核心服务，包括服务商信息、服务项目展示，账号登录、咨询对接、投诉处理；
3.2 对委托展示的服务商信息进行合规审核、巡查复检，保障展示内容合法合规；
3.3 优化 APP 功能、提升服务体验，处理系统故障与安全防护；我们对使用行为数据进行匿名化、去标识化处理，处理后的数据无法单独或结合其他信息识别用户个人身份，该类匿名化数据可由平台自行使用；
3.4 遵守法律法规、监管要求，配合有权机关执法检查。
四、信息共享、披露与转让
我们绝不售卖、出租、泄露用户非公开个人信息及服务商经营信息，未经用户书面同意，不向任何第三方非法共享、转让信息。
以下情形除外，且我们将严格把控信息披露范围，仅提供与事项相关的必要信息：
4.1 法律法规、监管政策要求，或配合司法机关、行政机关执法检查；
4.2 为维护平台、用户合法权益，防范违法违规行为、处理纠纷争议必需；
4.3 经用户单独明示同意，向指定第三方共享相关信息；
4.4 平台运营主体发生合并、分立等变更，信息将随业务转移，我们将通过 APP 弹窗 + 公示方式提前告知用户。
本 APP 展示的服务商公开信息，属于服务商自愿委托公示内容，任何用户可通过 APP 正常浏览，该类公开信息的使用风险由相关方自行承担。
五、信息存储与保护
（一）存储期限
5.1.1 我们仅在实现本政策所述目的所需期限内存储信息，法律法规另有规定的除外；
5.1.2 用户账号注销、服务商展示委托终止后，我们将在 15 个工作日内对非必要信息进行删除、匿名化处理。
（二）存储地域
所有收集的用户信息均存储于中华人民共和国境内服务器，不进行跨境传输。
（三）安全保护
5.3.1 我们采用符合行业标准的安全措施保护用户信息，具体包括：采用 SSL 加密技术传输用户信息、建立分级权限管理体系（仅授权工作人员接触必要信息）、对敏感数据进行脱敏处理；同时建立完善的信息安全管理制度，定期开展信息安全培训与检测，防范网络攻击、病毒入侵等安全风险。
5.3.2 应急处理：若发生信息泄露等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并按法律法规要求第一时间告知用户及监管部门。
六、用户权利
您可通过本 APP 或本政策列明的官方联系方式，行使以下个人信息相关权利；我们将在办公时间内及时响应您的合理请求，法律法规规定不予处理的情形除外，具体行使方式、审核期限如下：
6.1 查询、更正：可通过 APP 个人中心 “资料管理” 自行操作查询 / 更正账号信息、个人资料；若需更正线下提交的资质信息，可发送申请（附身份证 / 营业执照复印件）至客服邮箱，我们在 3 个工作日内回复。
6.2 删除信息 / 终止展示：普通用户可通过 APP 个人中心自行申请删除个人信息；服务商需发送书面申请（加盖公章）至客服邮箱，申请删除信息 / 终止展示委托，我们在 5 个工作日内审核处理。
6.3 账号注销：通过 APP 个人中心提交账号注销申请，我们在 3 个工作日内审核，审核通过后完成注销，注销前请自行备份个人信息，平台不承担信息恢复责任。
6.4 投诉反馈：通过 APP 投诉入口 / 在线客服 / 客服电话 / 邮箱提交对信息处理、隐私保护的投诉、建议，我们在 3 个工作日内核查回复；复杂问题可延长至 7 个工作日并提前告知用户。
七、第三方服务说明
7.1 本 APP 可能包含第三方链接、第三方技术服务插件（如短信验证、分享功能），仅为方便用户使用提供，我们无法控制第三方的隐私保护政策。
7.2 建议您在访问第三方服务时，仔细阅读其隐私政策；第三方收集、处理用户信息的行为，由第三方自行承担全部法律责任，平台不承担任何连带责任。
八、政策修订
8.1 我们可根据法律法规更新、业务运营调整，修订本隐私政策。
8.2 非重大修订（如格式优化、联系方式调整）通过 APP 个人中心 - 设置 - 平台规则公示即生效；重大修订（如信息收集范围、用户权利变更）通过 APP 弹窗 + 公示的方式醒目提示用户，公示期不少于 7 个工作日。
8.3 用户继续使用本 APP，即表示同意修订后的政策；修订后的政策将在公示入口单独标注 “修订日期”，便于用户查阅。
九、免责声明
9.1
本平台仅为信息展示载体，服务商信息由平台实地收录、服务商委托展示，我们对信息真实性做形式核验，不对信息完整性、准确性、时效性做担保，用户需自行核实相关信息。
9.2 用户通过本 APP 获取服务商联系方式，线下沟通、洽谈、合作产生的信息泄露、财产损失等，由相关方自行承担责任，平台无过错不承担责任。
9.3 本政策所称不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、网络故障、第三方攻击等；因网络波动、系统维护、不可抗力、用户自身操作失误导致的信息异常，平台不承担法律责任，平台因不可抗力导致信息异常的，将及时在 APP 公示并采取补救措施。
9.4 本政策免除平台责任、限制用户权利的内容已醒目提示，用户确认充分知悉并自愿接受。
十、联系我们
运营主体：天津源头库科技有限公司
注册地址：天津市西青区中北镇新科园 4 号楼 1304 室
官方联系方式：客服电话 13131683005；
联系邮箱：125828740@qq.com；
APP 内在线客服：周一至周五 9:00-18:00，法定节假日除外
十一、其他
11.1 本政策受中华人民共和国法律管辖，双方就本政策产生的争议，应首先通过友好协商解决，协商期限为 30 个工作日；协商不成的，交由天津源头库科技有限公司所在地人民法院管辖。
11.2 本政策部分无效，不影响其余条款效力。
11.3 若您对本隐私政策有疑问、建议或投诉，可通过本政策列明的官方联系方式联系我们。